Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Solution Energie SRL (« Solution Energie Belgique »), société de droit belge, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le formulaire de simulation en ligne disponible sur ce site. Le simulateur de primes est exploité sous le nom commercial « Renov Simulateur ».

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous renseignez volontairement dans le simulateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, type de logement, travaux envisagés, surface, tranche de revenus, statut (propriétaire/locataire) et échéance du projet.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour vous recontacter dans le cadre d'une démarche commerciale relative à votre projet de rénovation énergétique (envoi d'une estimation personnalisée, prise de rendez-vous, devis).

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

7. Contact

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse : privacy@solution-energie.be.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.